旅客將14萬現(xiàn)金遺落在高鐵上 三種找回方法請記好
發(fā)布時間：2025-05-31 13:10:46
文章來源：中國鐵路微信公眾號
14萬元現(xiàn)金遺落在高鐵上怎么辦？旅客吉先生回想起來還是感慨萬分：這可是我和工友們的血汗錢！5月23日11時46分，長沙南開往成都東的G2181次...
14萬元現(xiàn)金遺落在高鐵上怎么辦？旅客吉先生回想起來還是感慨萬分：“這可是我和工友們的血汗錢！”
5月23日11時46分，長沙南開往成都東的G2181次列車從凱里南站剛發(fā)車不久，中國鐵路廣州局集團有限公司長沙客運段列車長鄧寶林就接到一份12306遺失物品工單。
原來，旅客吉先生途經(jīng)凱里南站時，利用停車間隙下車抽煙，沒有在意工作人員的上車提示，一不小心錯過了發(fā)車時間，還把裝有14萬元現(xiàn)金的手提包遺落在車上。他萬分焦急，趕緊撥打了鐵路12306客服電話，請求鐵路工作人員幫忙尋找。
得知情況后，鄧寶林和懷化鐵路公安處乘警湯劍威立刻趕往旅客所在車廂，在行李架上找到了黑色手提包。經(jīng)反復(fù)確認后，他們判定黑色手提包就是吉先生的遺失物品。
在湯劍威的協(xié)助下，鄧寶林和乘務(wù)人員共同清點包內(nèi)物品，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有數(shù)捆嶄新的百元鈔票，清點數(shù)額共有14萬元現(xiàn)金。
鄧寶林立即與吉先生取得聯(lián)系，將14萬元現(xiàn)金已經(jīng)找到且分毫不少的好消息告訴吉先生，讓他放心乘坐后續(xù)列車前往樂山站領(lǐng)取。
當(dāng)日下午，列車折返途中?？繕飞秸?，吉先生早已等候在站臺。鄧寶林與湯劍威當(dāng)面將完好無損的黑色手提包交還到心急如焚的吉先生手中。
“真是太感謝你們了，這14萬元是我和工友們的血汗錢，幸虧遇到了你們，不然我都不知道該怎么辦！” 吉先生十分感激地說道。
遺失物品該如何找回？
方法一：鐵路12306App登記
打開鐵路12306App，在首頁找到溫馨服務(wù)中的“遺失物品查找”。
進入登記頁面后填寫個人信息、乘坐列車車次信息、遺失物品信息，確認提交后可以在右上角“進度查詢”中查看物品找尋進度。
方法二：鐵路12306客服電話
撥打全國鐵路客戶服務(wù)電話12306，準確提供車次、地點、物品描述、聯(lián)系人等相關(guān)信息。
方法三：現(xiàn)場求助工作人員
發(fā)現(xiàn)物品遺失后，如果您還沒有離開車站或列車，可立即向鐵路工作人員尋求幫助，詳細描述遺失物品信息及位置，工作人員會第一時間協(xié)助您快速尋找。小編在此提醒廣大旅客由于動車組列車停站時間短不在?？空鞠萝嚨穆每?/strong>請勿在站臺上長時間逗留以免錯過列車，耽誤行程
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