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昆明多措并舉優(yōu)化旅游體驗(yàn)

發(fā)布時(shí)間：2023-04-28 10:07:53 文章來(lái)源：新華網(wǎng)

“五一”假期臨近，昆明市旅游市場(chǎng)快速升溫。“五一”期間，昆明市將深入開(kāi)展文旅行業(yè)安全隱患排查整治，實(shí)

【資料圖】

“五一”假期臨近，昆明市旅游市場(chǎng)快速升溫?！拔逡弧逼陂g，昆明市將深入開(kāi)展文旅行業(yè)安全隱患排查整治，實(shí)施針對(duì)性消費(fèi)惠民政策舉措，嚴(yán)厲打擊不合理低價(jià)游現(xiàn)象，優(yōu)化游客旅游體驗(yàn)。

突出重點(diǎn)領(lǐng)域，做好安全隱患排查。昆明市將深入開(kāi)展文旅行業(yè)安全隱患排查整治，堅(jiān)決防范重特大安全事故發(fā)生。除加強(qiáng)對(duì)公共文化場(chǎng)館、劇場(chǎng)等場(chǎng)所以及纜車、索道、大型游樂(lè)設(shè)施，A級(jí)旅游景區(qū)內(nèi)玻璃棧道、電梯等設(shè)施設(shè)備的安全檢查外，昆明市還將加強(qiáng)旅游包車安全管理，指導(dǎo)督促旅行社、A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店等建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)范，加強(qiáng)星級(jí)飯店、民宿的消防和食品安全管理等。

突出豐富產(chǎn)品，做好文旅消費(fèi)供給服務(wù)。昆明市將持續(xù)做好文旅消費(fèi)供給服務(wù)，實(shí)施旅游惠民行動(dòng)，助力活躍文化和旅游消費(fèi)市場(chǎng)。各縣（市、區(qū)）將因地制宜推出特色旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品線路，開(kāi)展豐富多樣的民俗文化活動(dòng)，推出特惠商戶折扣、消費(fèi)滿減、積分獎(jiǎng)勵(lì)兌換、票價(jià)優(yōu)惠等系列促消費(fèi)活動(dòng)；開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大公共文化服務(wù)線上資源供給；提升智慧化服務(wù)水平，完善引導(dǎo)體系，優(yōu)化設(shè)置游覽線路，做好旅游服務(wù)。

突出市場(chǎng)整治，做好服務(wù)質(zhì)量提升。昆明市將引導(dǎo)旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境；依法依規(guī)從嚴(yán)從快處理旅行社擅自增減旅游項(xiàng)目、中途甩團(tuán)、導(dǎo)游辱罵游客、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客參加購(gòu)物活動(dòng)、向游客兜售物品等問(wèn)題；加強(qiáng)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法，依法查處違規(guī)接納未成年人、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、向不合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)等違法違規(guī)行為；按照“應(yīng)退盡退、便捷高效”的原則，為游客提供方便快捷的“30天無(wú)理由退貨”服務(wù)。（記者黨曉培見(jiàn)習(xí)記者王世涵）

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