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多知網(wǎng) 5 月 16 日消息，智能升降家居品牌樂歌人體工學科技股份有限公司 ( 以下簡稱 " 樂歌股份 " ) 近日舉行了投資者活動，董事長項樂宏、董事會秘書茅劍輝、聯(lián)席總經(jīng)理李響等人回答了投資者的提問。

針對人工智能相關(guān)的問題，樂歌股份回復稱，公司正在研究將 chatGPT 和文心一言接入公司的智能屏，以提高產(chǎn)品的智能化水平和用戶體驗，智慧屏接入 ChatGPT-3.5 的 API 目前已通過測試，但暫未上市銷售。文心一言方面因暫未對外提供 API，因此暫無成果轉(zhuǎn)化。

(相關(guān)資料圖)

樂歌股份還提到，公司有二十多人的 AI 研發(fā)小組，主要為公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的新戰(zhàn)略、新技術(shù)提供技術(shù)研發(fā)，目前在機器學習、計算機視覺、智慧物流、智能倉儲、數(shù)據(jù)挖掘、推薦系統(tǒng)等多方面已取得一些積累。

針對中小學生桌椅，樂歌股份提到，學校學生的桌椅市場今年來也在不斷更新?lián)Q代新產(chǎn)品，解決午休、脊柱保護等關(guān)注的功能問題，而且市場巨大且剛性，隨著國內(nèi)線下業(yè)務發(fā)展，也在研究適配產(chǎn)品和運營推廣方式，盡快進軍學校學生桌椅市場。

樂歌股份兩大主營：一塊是智能家居業(yè)務，一塊是海外倉業(yè)務。在智能家居品類上，樂歌當前研發(fā)制造銷售的產(chǎn)品包括智能升降學習桌，智能升降桌、智能書法桌、智能瑜伽桌等，也有智能升降床，升降茶幾等。

在實體店方面，樂歌股份透露，目前已在寧波設立 5 家實體體驗店。

根據(jù)財報，樂歌股份 2023 年第一季度實現(xiàn)營業(yè)收入 79,640.72 萬元，同比增長 4.29%; 歸屬于上市公司股東的凈利潤 39,070.45 萬元，同比增長 2,047.08%，扣非后凈利潤 1,997.43 萬元，同比增長 827.85%。

業(yè)績變動的主要原因如下：

1、公司得益于自主品牌的長期積累、自主渠道獨立站主動營銷，盡管在美國加息全球經(jīng)濟下行，線性驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)壁壘逐漸降低，市場參與者眾多，競爭激烈，美國同行業(yè)客戶銷售大幅下滑的背景下，智能家居板塊仍然擴增了市場份額，維持了銷售的穩(wěn)定。

2、成本端擾動凈利潤的因素同比大幅改善，主要表現(xiàn)為海運費大幅下降，美元兌人民幣中間價顯著回升。

3、海外倉業(yè)務大幅增長，形成了公司銷售和利潤的第二增長曲線。海外倉與智能家居業(yè)務的生態(tài)效應逐步顯現(xiàn)。

4、公司較早地前瞻性地在美國核心港口區(qū)域購買了跨境電商公共海外倉并進行了土地儲備。

對于未來發(fā)展，樂歌股份表示，將進一步做強智能家居業(yè)務，繼續(xù)提升研發(fā)、智能制造，重點開展自主品牌和自主渠道等差異化能力建設，大力提升公共海外倉業(yè)務，持續(xù)降低尾程配送成本，著手開展線上線下融合連鎖建設，加大新興市場和國內(nèi)市場建設。

以下為投資者活動實錄 ( 為方便閱讀，多知網(wǎng)進行了編輯，并加入了小標題 ) ：

問：ChatGPT 什么時間能應用于公司產(chǎn)品和業(yè)務上，公司在人工智能方向有什么計劃 ?

答：公司正在研究將 chatGPT 和文心一言接入公司的智能屏，以提高產(chǎn)品的智能化水平和用戶體驗，智慧屏接入 ChatGPT3.5 的 API 目前已通過測試，但暫未上市銷售。文心一言方面因暫未對外提供 API，因此暫無成果轉(zhuǎn)化。同時，我們也注意到，國家網(wǎng)信辦起草了《生成式人工智能服務管理辦法 ( 征求意見稿 ) 》，于 4 月 11 日向社會公開征求意見。待法律法規(guī)完善后，公司會積極上線智能產(chǎn)品接入 ChatGPT 或文心一言，謝謝 !

問：公司的智能音箱和小度小愛這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的差距很大，公司增加了 AI 的經(jīng)營范圍，除了音箱接入 AI 外，是否還會涉及到 AI 的學習軟件之類的，公司是否有 AI 軟件方面的人才儲備 ?

答：公司升降桌系列產(chǎn)品按升降控制方式可分為 2.0 時代手控電動升降桌（包含按鍵手控和觸控手控）以及 3.0 時代 AI 智能升降桌。

公司 AI 智能升降桌即運用了 AI 智慧屏語音控制桌子升降，還兼具行程備忘、天氣資訊、休閑娛樂、習慣添加、航班查詢，兒童娛樂教育，健身瑜伽課程等多種功能，因此受到消費者的喜愛。

公司結(jié)合業(yè)務發(fā)展需要及市場監(jiān)督管理部門關(guān)于經(jīng)營范圍規(guī)范化登記的有關(guān)要求，對公司經(jīng)營范圍及《公司章程》相關(guān)條款進行相應修訂。

公司有二十多人的 AI 研發(fā)小組，主要為公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的新戰(zhàn)略、新技術(shù)提供技術(shù)研發(fā)，目前在機器學習、計算機視覺、智慧物流、智能倉儲、數(shù)據(jù)挖掘、推薦系統(tǒng)等多方面已取得一些積累。

問：請問項總對人工智能看法 ?

答：人工智能是一項快速發(fā)展的技術(shù)，具有巨大的潛力和廣泛的應用領(lǐng)域。它可以幫助我們解決許多現(xiàn)實世界中的問題，并為我們的生活帶來許多便利。人工智能在許多領(lǐng)域都有廣泛的應用，包括醫(yī)療保健、交通運輸、金融服務、社交媒體等等。

公司始終重視人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、機器視覺及物聯(lián)網(wǎng)等底層技術(shù)創(chuàng)新在物流供應鏈全局中的巨大作用，我們將軟件、硬件和系統(tǒng)集成的三位一體供應鏈技術(shù)應用于全球公共海外倉，研發(fā)了智慧物流、物流自動化、智慧倉儲消防等，同時，樂倉自有信息化團隊基于大數(shù)據(jù)、云計算和數(shù)字孿生技術(shù)自研了海運可視化、倉儲可視化、智能分倉、智慧分揀、最優(yōu)化配送等技術(shù) ; 自動化團隊基于人工智能、機器視覺以及物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新技術(shù)獨創(chuàng)了超薄大件貼標自動線、大件貨到人揀選。樂倉始終秉承智慧物流、技術(shù)驅(qū)動，更高效的為客戶創(chuàng)造價值理念，致力于成為全球最值得信賴的跨境供應鏈服務商。

公司自主研發(fā)了用于智慧辦公場景下的 "i 樂歌 "APP 和 AIOT 智慧屏，幫助用戶實現(xiàn)桌面語音助理功能，幫助用戶完成日程記錄、待辦提醒、天氣查詢、出行查詢、辦公郵件收發(fā)、熱點新聞查看、個性化照片墻等基礎(chǔ)功能，也實現(xiàn)用戶久坐提醒，記憶用戶坐站習慣，一鍵觸達，實現(xiàn)坐站交替的辦公方式，徹底解決了辦公環(huán)境下的久坐帶來的各類健康問題。

同時公司正在研究將 chatGPT 和文心一言接入公司的智能屏，以提高產(chǎn)品的智能化水平和用戶體驗，智慧屏接入 ChatGPT3.5 的 API 目前已通過測試，但暫未上市銷售。文心一言方面因暫未對外提供 API，因此暫無成果轉(zhuǎn)化。

01

兒童桌椅的規(guī)劃：將盡快進軍學校

問：請問公司有沒有計劃針對學校開發(fā)人體工學桌，小學到初高中階段，是小孩身體飛速成長的階段，也是他們在學校時間最多的階段。

答：感謝您的關(guān)注。公司已開發(fā)了樂歌智能學習桌，可通過智能電控桌板高低升降、傾仰角調(diào)節(jié)，為不同年齡段的兒童及青少年找到舒適的高度和角度迎合孩子身高升降，幫助培養(yǎng)孩子正確坐姿習慣，預防因書桌高度不科學造成的青少年近視、駝背等進而影響青少年生長發(fā)育的問題，讓孩子快樂學習，健康成長。需要理解的是，學校市場開發(fā)需要政府和全社會對青少年健康的重視和經(jīng)濟收入的提升。

3、請說明《中國脊梁》這個節(jié)目播出時間，以及是否有向?qū)W校推廣人體工學桌椅的計劃 ?

答：《中國脊梁》節(jié)目預計在 5 月底播出，敬請關(guān)注。公司已開發(fā)了兒童學習桌產(chǎn)品，樂歌智能學習桌，可通過智能電控桌板高低升降、傾仰角調(diào)節(jié)，為不同年齡段的兒童及青少年找到舒適的高度和角度迎合孩子身高升降，幫助培養(yǎng)孩子正確坐姿習慣，預防因書桌高度不科學造成的青少年近視、駝背等進而影響青少年生長發(fā)育的問題，讓孩子快樂學習，健康成長。

我們持續(xù)研究適配產(chǎn)品和運營推廣方式，盡快進軍學校學生桌椅市場。

問：請問是否有進軍學校學生的桌椅 ?

答：學校學生的桌椅市場 今年來也在不斷更新?lián)Q代新產(chǎn)品，解決午休、脊柱保護等關(guān)注的功 能問題，而且市場巨大且剛性，隨著國內(nèi)線下業(yè)務發(fā)展，我們也在 研究適配產(chǎn)品和運營推廣方式，盡快進軍學校學生桌椅市場。

02

對人體工學業(yè)務的分析與展望

問：請說明公司目前人體工學營業(yè)收入裹足不前的原因，以及后續(xù)提高營收的改進計劃 ?

答：公司 2022 年人體工學營業(yè)收入 23.73 億，同比下降 0.77%，主要受歐美加息、國際戰(zhàn)爭等外部因素影響。公司繼續(xù)加大智能家居產(chǎn)品研發(fā)、自動化工藝研發(fā)和信息化研發(fā)的人員和資源投入，持續(xù)打造獨立站自主銷售渠道，建立私域流量，打造自主品牌，積極拓寬海外銷售渠道，著力加大潛在新興市場的開拓力度。不斷豐富公司產(chǎn)品線，提高產(chǎn)品智能化水平，提升產(chǎn)品競爭力。

問：董事長您好，請問公司有沒有利用在人體工學上的優(yōu)勢開展關(guān)于機器人這個未來大有前景的領(lǐng)域的研發(fā)和和優(yōu)秀企業(yè)合作 ? 謝謝。

答：感謝您的關(guān)注。公司一直在關(guān)注機器人領(lǐng)域的發(fā)展，我們致力于將人體工學的優(yōu)勢與現(xiàn)代科技相結(jié)合，并積極地開展相關(guān)研究。公司的機器人應用主要在智能制造和智慧物流。這里的部分技術(shù)成果和應用都有，但出于商業(yè)競爭，一般不便公開。

03

關(guān)于營銷與線下門店

問：公司的產(chǎn)品是面向 C 端的，對于品牌的推廣方面工作如何提升行業(yè)知名度 ?

答：品牌營銷方面，公司還是會繼續(xù)加大品牌影響力，抓住流量新趨勢，創(chuàng)新營銷方式，在短視頻、社交自媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺積極引流，這是大的方向。去年四季度，公司在三十幾個一二線城市進行了大規(guī)模的梯媒廣告投放、公交車廣告投放。" 用樂歌升降桌，這輩子值了 " 廣告語深入人心。2022 年谷歌攜手凱度發(fā)布了《中國全球化品牌 50 強》榜單，公司海外品牌 FlexiSpot 首次入選，同時榮獲新晉全球化品牌的特別獎。同時通過我們郵件和社媒訂閱人數(shù)大幅增長。通過這些數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在公司品牌知名度在大幅提升。

問：項董能否介紹一下，是否有智能升降桌國內(nèi)線下銷售布局的構(gòu)想，注意到樂歌項董說營銷，您一直在美國考察連鎖實體線下零售店，是否要在國內(nèi)市場加快布局 ?

答：公司持續(xù)開拓經(jīng)銷商渠道。同時，公司以寧波為試點積極布局線下門店，并經(jīng)過實證探索，淘汰持續(xù)虧損門店，保留并復制盈利門店。目前已在寧波設立 5 家實體體驗店。公司會繼續(xù)大量投入品牌廣告，加快國內(nèi)市場的多渠道布局，提升國內(nèi)銷售。

04

未來的業(yè)務和產(chǎn)品規(guī)劃

問：請問項總，如何解決升降桌復購周期慢以及國外需求減緩問題 ?

答：您好，感謝您的關(guān)注。針對公司產(chǎn)品復購率不高的客觀情況，首先公司會大幅推進產(chǎn)品的經(jīng)濟化，促進升降桌產(chǎn)品從發(fā)達國家普惠銷售到第二世界和第三世界國家。同時，公司會加強主件和附件，硬件和軟件來增強壁壘提升收入。再者，公司會擴增合適的品類。請予以關(guān)注。最后，公司將繼續(xù)穩(wěn)步擴大包括公共海外倉業(yè)務在內(nèi)的新業(yè)務新板塊，形成公司銷售和利潤的第二第三第四增長曲線，為樂歌的可持續(xù)發(fā)展帶來新的動力和前景。

問：樂歌后期經(jīng)營品類怎么擴充 ?

答：您好，感謝您的關(guān)注。樂歌當前研發(fā)制造銷售的產(chǎn)品包括智能升降學習桌，智能升降桌、智能書法桌、智能瑜伽桌等，也有智能升降床，升降茶幾等。未來，公司將持續(xù)加大研發(fā)投入，推出符合市場需求的新品類，歡迎關(guān)注。

問：公司的智能升降桌，未來大有可為。中小學生非常實用，辦公白領(lǐng)精英非常實用，配合 AI，智慧平臺，前景廣闊。請問公司在未來的發(fā)展上，有什么規(guī)劃 ?

答：您好，感謝您對公司智能升降桌的認可。樂歌當前研發(fā)制造銷售的智能升降桌，可配置自主研發(fā)的用于智慧辦公場景下的 "i 樂歌 "APP 和 AIOT 智慧屏，能夠?qū)崿F(xiàn)桌面語音助理等功能。

未來，公司會繼續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)、自動化工藝研發(fā)和信息化研發(fā)的人員和資源投入，不斷豐富公司產(chǎn)品線，提高產(chǎn)品智能化水平，提升產(chǎn)品競爭力。持續(xù)打造獨立站自主銷售渠道，建立私域流量，打造自主品牌，積極拓寬海外銷售渠道，著力加大潛在新興市場的開拓力度。

問：董事長您好，鑒于老齡化的加劇，公司在電動床產(chǎn)品有什么發(fā)展規(guī)劃 ? 國外進口品牌的電動床的零售價格接近小汽車的價格了，公司是否有在品牌和性價比上更好的產(chǎn)品及規(guī)劃 ? 謝謝 !

答：感謝您的提問。公司一直在關(guān)注老齡化帶來的需求變化，我們目前已經(jīng)開發(fā)了電動床產(chǎn)品，并不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量提升，讓產(chǎn)品更加實用、舒適、方便，以滿足不同用戶的需求。同時，在經(jīng)濟下行周期，產(chǎn)品性價比的提升有利于市場拓展。中國企業(yè)和中國品牌在員工的勤奮度和產(chǎn)品設計上會帶來更好的性價比和競爭力。公司會陸續(xù)推出更具競爭力和性價比的產(chǎn)品。歡迎關(guān)注樂歌的電動床新品。